استراتژیهایی برای کسبوکارهای کوچک در شرایط نامطمئن اقتصادی
گذر از چالش
زمانیکه فعالیت کسبوکارهای کوچک به شکل موفق و در شرایط بسیار خوبی پیش میرود، شاید مدیران این کسبوکارها به اندازهی کافی به این مسئله توجه نکنند که ممکن است شرایط اقتصاد تغییر کند و فعالیت آنها در معرض خطر قرار بگیرد؛ اما تغییر شرایط اقتصادی، بهخصوص برای کسبوکارهایی که به مدت طولانی فعالیت داشتهاند، یک واقعیت است.
در شرایط نامطلوب اقتصادی، مشاوران مالی به صاحبان کسبوکار توصیه میکنند که برای محافظت از سرمایهای که به سختی به دست آوردهاند، یک مدیریت استراتژیک را در پیش بگیرند. در این گزارش به بیان استراتژیهایی میپردازیم که میتوانند در شرایط نامطمئن اقتصادی، یاریبخش کسبوکارهای کوچک باشند
.
استراتژیهای یاریبخش برای کسبوکارهای کوچک
-
هزینههای غیرضروری را کاهش دهید
به بررسی و ارزیابی هزینههای کنونی خود بپردازید تا بتوانید مواردی را پیدا کنید که در آن امکان کاهش هزینهها وجود داشته باشد. برای شروع، به بررسی مصرف انرژی در محل کار بپردازید و بررسی کنید که آیا استفاده از وسایل الکتریکی دارای مصرف بهینه، میتواند به کاهش هزینههای آب و برق منجر شود یا خیر.
بسته به نحوهی مدیریت کسبوکارتان، استفاده از گزینههایی مانند دورکاری، برنامههای کاری انعطافپذیر یا دفتر کاری مجازی میتوانند در شرایط اقتصادی نامطمئن، به حذف بخشی از هزینهها منجر شوند.
همچنین لغو هر گونه اشتراک یا خدمات عضویتی که در عملکرد موثر کسبوکارتان نقشی ندارد، میتواند کمککننده باشد. گاهی اوقات، هزینههای غیرضروری از دید پنهان میمانند. به طور مثال، ممکن است فضای اداریتان، بسیار بیشتر از آنچه که نیاز دارید، باشد یا اینکه کارکنان اضافی دارید.
مدیران کسبوکارها همچنین باید توجه ویژهای به تبلیغات، برندسازی و بازاریابی داشته باشند. ممکن است در بررسیهای خود پی ببرید که برخی کانالهای تبلیغاتی، برای شما و بازار هدفتان، نتیجه بهتری نسبت به سایر روشها داشتهاند. این بررسیها باعث میشود تصمیمگیری آسانتری برای کاهش هزینهها داشته باشید.
-
برای نرخهای بهتر، مذاکره کنید
در مذاکره برای بهدستآوردن توافقهای بهتر با تامینکنندگان، فروشندگان و ارائهدهندگان خدمات، تردید نکنید. اگر کسبوکارتان را در شرایط نامطمئن اقتصادی اداره میکنید، یک فرصت فوقالعاده برای پرسوجو و مظنه کردن دارید تا بررسی کنید که آیا افراد دیگر، قیمتهای رقابتیتری ارائه میدهند یا خیر. شرکای فعلی شما نیز ممکن است این شرایط را به عنوان فرصتی برای ارائهی نرخهای بهتر در جهت حفظ کسبوکار شما ببینند.
-
بازدهی را افزایش دهید
بخشهایی از کسبوکارتان را که در آن بازدهی کمی وجود دارد، شناسایی کنید و با استفاده از راهحلهای جدید، کارآیی آن بخش را افزایش دهید.
فرآیندهای تکراری مانند صدور صورتحساب، برنامهریزی و ثبت اطلاعات را به شکل خودکار در بیاورید و انجام آن دسته از وظایفی را که برای کسبوکار شما ضروری نیستند، به بیرون از شرکت خود بسپارید تا زمان و منابع بیشتری در اختیارتان قرار بگیرد. سپس به طور پیوسته فرآیندها را ارزیابی کنید، به بررسی میزان پیشرفت بپردازید و در صورت نیاز، تغییرات لازم را ایجاد کنید.
صاحبان کسبوکارهای کوچک گاهی اوقات به کارگیری سیستمهای جدید و فرآیندهایی که میتوانند بهرهوری و بازدهی را افزایش دهند به عنوان امری پرزحمت و دشوار در نظر میگیرند. یادگیری استفادهی درست و بهینه از این سیستمها و فرآیندها ممکن است زمانبر باشد، اما زمانی که این فرآیندها به بخشی از کسبوکار شما تبدیل شوند، میتوانند به شکل قابلتوجهی در زمان و منابع مالی شما صرفهجویی کنند. میزان تأثیرات مثبت این سیستمها میتواند به قدری زیاد باشد که شما پس از بهکارگیری آنها، با تعجب از خود بپرسید که پیشتر چگونه کسبوکارتان را بدون این سیستمها پیش میبردید.
-
منابع درآمدی خود را گسترش دهید
همواره ارائهی محصولات یا خدمات جدید به مشتریان، گسترش کسبوکار به بازارهای جدید و مشارکت یا همکاری با سایر شرکتها را در نظر داشته باشید. شما همچنین میتوانید از طریق اجارهدادن املاک یا دارایها، فروش محصولات دیجیتال و ارائهی خدمت مشاوره یا کوچینگ (مربیگری)، منابع درآمد خود را افزایش دهید.
استراتژی بسیاری از صاحبان کسبوکارهای کوچک برای ایجاد درآمد، قراردادن تمام تخممرغها در یک سبد است؛ اما این استراتژی غلطی است. این موضوع بسیار خوب است که در کسبوکار خود به تخصص دست پیدا میکنید، اما اتکا به این تخصص در شرایط نامطمئن اقتصادی، یک ریسک محسوب میشود؛ بهویژه اگر مردم در زمان تنگنای اقتصادی، تخصص شما را به عنوان اولویت خود برای صرف پول در نظر نگیرند.
ایجاد تنوع در منابع درآمدی میتواند وابستگی شما را به هر کدام از منابع مالی کاهش دهد. همچنین از فناوری برای مدیریت کسبوکار خود استفاده کنید و در عین حال که به مشتریان، خدماتی بهتر و باکیفیتتر ارائه میدهید، به بازارهای جدید نیز ورود کنید.
-
حداکثر بهره را از فناوری ببرید
بسیاری از نرمافزارها و پلتفرمهای آنلاین میتوانند به بهینهسازی فرآیندها کمک کنند و در نتیجه، مدیریت کسبوکارتان آسانتر میشود. به طور مثال، استفاده از فرآیندی موسوم به «مدیریت ارتباط با مشتری» (CRM) و نرمافزارهای اتوماسیون یا خودکارسازی میتوانند در این زمینه کمککننده باشند. مدیریت ارتباط با مشتری شامل فناوریهایی است که به شناسایی، ترغیب، گسترش، حفظ و ارائهی خدمات بهتر به مشتریان کمک میکند.
استفاده از این فرآیندها میتواند انجام وظایف تکراری را آسانتر و سریعتر کند، هزینههای مربوط به نیروی کار را کاهش دهد و حتی گاهی میتواند جایگزین نیروی انسانی در برخی سمتهای خاص در کسبوکار شما شود.
کسبوکارهای کوچک ممکن است در بهکارگیری فناوریهای جدید به کُندی عمل کنند، اما استفاده از فناوری، یک برگ برنده محسوب میشود. مشاغل موفق با بهکارگیری تکنولوژی توانستهاند در رقابت با شرکتهای رقیب، گوی سبقت را بربایند.
به وظایف زمانبری فکرکنید که کارکنان به شکل پیوسته انجام میدهند. آیا راهی وجود دارد که این وظایف را بهینهسازی کرد تا هم در وقت و هم در هزینههای مربوط به نیروی کار، صرفهجویی شود؟
-
به اقدامات موقت برای صرفهجویی در هزینهها فکر کنید
اگر کسبوکار شما با یک بحران مالی کوتاهمدت مواجه است، ممکن است به انجام برخی اقدامات موقت مانند مرخصی بدون حقوق و کاهش ساعات کاری نیاز پیدا کنید.
شما میتوانید در این مدت از کانالهای بازاریابی مجانی یا کمهزینه استفاده کنید و بازاریابیهای پرهزینه را که منجر به نتایج قطعی و مثبت زودهنگام نمیشوند، به تعویق بیندازید.
در این مدت همچنین از ارتباط مستقیم با کارکنان خود و توضیح شرایط به شکل شفاف غافل نشوید؛ دوران سخت اقتصادی میتواند هراسآور باشد و بیان شرایط به شکل صاف و پوستکنده به کارکنان، ممکن است برای صاحبان کسبوکار دشوار باشد، بهخصوص اگر بخواهند خبر بدی را به آنها اعلام کنند. به همین دلیل، ایجاد فرهنگ شفافیت و صداقت از همان ابتدای کار، بسیار ضروری است. پایهریزی این فرهنگ در کسبوکار باعث میشود کارکنان تصمیمات شما را بهتر درک کنند.
همچنین اگر سالهاست که با بالا و پایینهای اقتصاد همراه هستید یا اینکه به تازگی به دنیای صاحبان کسبوکارهای کوچک وارد شدهاید، استفاده از تخصص یک «برنامهریز مالی» میتواند به شما در ایجاد یک برنامه مالی مفید و پربازده کمک کند.
یادگیری چگونگی مدیریت کسبوکار در دوران سخت اقتصادی، به اندازهی کافی چالشانگیز است؛ بنابراین، حضور یک برنامهریز مالی خبره در کنار شما میتواند این فرآیند را آسانتر و با استرس کمتری همراه کند.