موفقیت |
1403/01/26 |
مدل واقعی و اصولی مدیریت
هنری فورد جمله جالبی دارد. او می‌گوید قبل از اختراع ماشین اگر از مردم می پرسیدید چه می‌خواهند جواب می‌دادند ما اسب های سریع‌تری می‌خواهیم! حق هم دارند! آن‌ها سرعت و راحتی در حرکت را می‌خوا‌ستند و به ذهنشان نمی‌رسید که از طریق موتورهای بنزینی هم می‌توانند این نیاز را برطرف سازند.
پیتر دراکرا‌ستاد افسانه‌ای مدیریت جمله زیبایی دارد به این مضمون که « مشتریان به ندرت خریدار چیزی هستند که شرکت‌ها فکر می‌کنند می‌توانند به آن‌ها بفروشند. شرکت‌ها باید با عینک مشتریان به خود بنگرند تا ببینند آیا ایده کسب‌و‌کارشان موفق می‌شود یا خیر!» به‌زبان ساده‌تر کلید موفقیت هر کسبوکار نوآورانه، پیدا‌کردن «رییس واقعی » است. و رییس واقعی همیشه مشتری است. برای همین اگر در ذهن خود گمان می‌کنیم که در یک کسبوکار مدل مدیریت به‌شکل هرم است که در آن رییس شرکت در بالاترین نقطه باشد و بعد لایه مدیران و سپس کارمندان باشند و نهایتا مشتری‌ها پایین‌ترین و در‌نتیجه کم اهمیت ترین رده قراردارد، بدانیم که کاملا اشتباه می‌کنیم و گذشت زمان به‌شکل بی‌رحمانه ای این حقیقت را به ما خواهد فهماند.
مدیریت اصولی
مدل واقعی مدیریت باید به‌شکل هرم معکوس باشد. یعنی رییس واقعی مشتریان شرکت هستند که کارمندان باید برای کشف نیازها و اجابت خوا‌سته‌های رییس واقعی یعنی مشتری تلاش کنند و در این مدل، مدیر که در پایین‌ترین رده اهمیت قرار دارد، سعی کند این ساختار را به هر قیمتی که هست سرپا نگه دارد.
کسی که می‌خواهد توانگر شود اول باید منت مشتری را بکشد و اگر هم قرار است ایده ای خلق کند این ایده آفرینی باید همخوان با نیاز مشتری باشد. اگر می‌بینید یک نفر ا‌ستارت آپ پردر‌آمدی را به جواب رسانده و از آن یک شرکت سودآور سرپا کرده و پول و ثروت زیادی را به‌سمت خود سرازیر نموده است، به‌جای این‌که از او راز موفقیتش را بپرسید که معمولا جواب های درستی هم نمی‌گیرید! از او سوال کنید مشتریان محصولاتش را چگونه پیدا می‌کند؟ چگونه آن‌ها را مشتری ثابت خود نگه می دارد؟ و با چه ترفندها و شگردهایی مانع از آن می‌شود که این مشتریان قدیمی و ثابت جذب شرکت‌های رقیب شوند؟
مهمترین وظیفه مدیران و کارمندان
فکر می‌کنید چرا بسیاری از شرکت‌های نوپا سعی می‌کنند آرم و نام برندهای معروف را تقلید کنند!؟ پاسخ باز هم روشن است: «برای فریب و شکار مشتریان آن‌ها!" کشف و یافتن مشتریان ، حفظ و نگه‌داری آن‌ها و اضافه کردن طیف های مختلف به لیست مشتریان شرکت، مهمترین وظیفه تمامی مدیران و کارمندان آن شرکت است. مشتری که نباشد خریدی نیست و خرید که اتفاق نیافتد خبری هم از پول نیست! دیگر مهم نیست چقدر نابغه در شرکت حضور دارند. چند ماه که بگذرد و پولی در بساط نباشد همگی پراکنده می‌شوند. این رسم بازار است.
روش اول محصول تولید کن و بعد دنبال مشتری بگرد سنتی و متعلق به گذشته است. در قرن بیست و یک حتی خرده توانگرها هم بدون یافتن مشتری قبل از ا‌ستارت شرکت اصلی و بدون نیاز سنجی پیوسته مشتری و رصد کردن لحظه به لحظه سلیقه و انتخاب و تصمیم مشتری محصولی تولید نمی‌کنند که در انبار بماند و مجبور شوند به‌زور تبلیغ و حراج آن را زیر قیمت عرضه کنند
تولید سریع و چابک
حتی امروزه موضوع تولید بر حسب تقاضا مطرح است و یک موسسه خط تولید خالی را در مجموعه خود و یا از طریق برون سپاری کاری در کارخانه‌های دیگران شکل می‌دهد و بعد دنبال مشتری می‌گردد و سفارش مشتری را از طریق شیوه‌های تولید سریع و چابک در زمان توافقی تحویل او می‌دهد. در این مواقع معمولا تمام هزینه تولید و بخشی از سود را پیشاپیش به‌عنوان بیعانه از مشتری می‌گیرند و در‌نتیجه عملا با سرمایه و پول مشتری برای او جنس تولید می‌کنند.
تصور این‌که چون ایده پرداز خوبی هستید پس حتما محصول نو و جدید شما مشتری خواهد داشت ، تصور غلطی است و خیلی از افراد فوق‌العاده باهوش و صاحب ایده‌های بزرگ چون در زمان و مکان نامناسب ، به شیوه‌ای غلط ، ایده نو خود را به محصول تبدیل کرده‌اند ، به‌دلیل نبودِ مشتری ورشکست شده‌اند و برای همیشه از گردونه توانگری خارج گردیده اند. می خواهی توانگر شوی ، اولین مرحله کشف مشتری و یافتن نیاز‌های مشتری است و این فرآیندی است که تا آخر کسبوکار باید دنبال کنی!
نوجوانی و هویت‌یابی
شما زمانی بهتر یاد می‌گیرید که کمتر یاد بگیرید
6 فیلم، 6 جهان
مدیریت رابطه با خودشیفته‌ها
ویژه نامه نوروزی مجله موفقیت، شماره 447
ویژه‌نامه‌ی نوروزی مجله موفقیت با حال‌‌و‌هوایی بهاری و در 100 صفحه به همراه مطالبی جدید، جذاب و خواندنی منتشر خواهد شد. در ویژه‌نامه نوروزی، علاوه بر بخش‌های ثابت مجله‌ی موفقیت که شامل بخش های کار، زندگی و پلاس است، حدود 30 صفحه مطالب ویژه‌ی نوروز خواهیم داشت که متناسب با روزهای سال نو همراه مخاطبان خواهد بود تا در تعطیلات عید بتوانند از خواندن آن لذت ببرند.در ویژه‌نامه عید نوروز هدیه‌ای ویژه هم به صورت فایل صوتی و تصویری و فقط برای خریداران ویژه نامه نوروزی موفقیت طراحی و تولید شده که می توانید از آن بهره ببرید.البته عیدی ما به شما ارسال پستی رایگان این ویژ‌ه‌نامه به سراسر ایران خواهد بود.مطالب اختصاصی نوروز در ویژه نامه نوروزی موفقیت اولین عید‌دیدنی نوروز 1403/ روایت رویارویی یک انسان با آدمک روانش بچه‌ها پاشین؛ مهمون داریم!/ پذیرایی عید با چاشنی طنز از دو توریست خارجی در ایام نوروز سالِ نو، منِ نو / تغییر، بهبود و موفقیت نیاز به پشتکار دارد هیچ آگاه‌شدنی بدون درد نیست! / گفت‌و‌گو با «سارا همتی»، بازیگر جوانی که به تازگی سرطان را شکست داد نوروز فنلاندی/ نوروز ما و نوروز آن‌ها فیلم روان‌شناسان یا روان‌فیلمسازان؟ / معرفی فیلم های روانشناسی برای دوستداران روان‌شناسی کتابِ‌ خوب بخوانیم / راهنمای مطالعه کتاب در روزهای نوروز حافظ شیرازی مصنوعی! / اولین گفت‌وگوی تاریخ با حافظ شیرازی تعطیلاتی خوش با تغذیه‌ی سالم / در ایام عید نوروز از جسم خود مراقبت کنیم (چطور در تعطیلات تغذیه سالم داشته باشیم) مدیریت زمان در سال جدید/ ترفندهای علمی زمان­سنجی عالی از کتاب «کِی» نوشته دنیل اچ پینکجدول ویژه و متفاوت مخصوص دورهمی‌های عید با هدیه ویژهبخش زندگی مجله‌ی موفقیتبخش زندگی مجله‌ی موفقیت هم مثل همیشه به مطالبی با زمینه‌ی روان‌شناسی، خودشناسی، سواد رابطه و ... پرداخته است. مطالب بخش زندگی به‌گونه‌ای طراحی و تالیف می‌شوند که برای تمام اقشار و مخاطبان قابل‌فهم باشند و چه متخصصان این علم و چه دوستدارانش بتوانند بهره‌ی کافی را از آن‌ها ببرند.در بخش زندگی مجله موفقیت این مقالات برای خوانندگان فهیم مجله موفقیت آماده شده اند: روان‌تحلیلی و سلامت روانی/ 16 نشانه‌ی سلامت روان از دیدگاه نانسی مک‌ویلیام روان‌شناسی تجمل‌گرایی/ تجزیه و تحلیل رفتار افرادی که تمایل به خرید کالاهای گران قیمت دارند نیاز به تفریح / کوچک‌ترین رفتار پدر و مادر ممکن است بزرگ‌ترین تاثیرات را بر فرزندشان بگذارد بُکُش و خوشگلم کن!/ بررسی دلایل گرایش افراطی به عمل‌های زیبایی دی شد و بهمن گذشت، وقت نوشتن رسید!/ سه تکنیک کاربردی نوشتاردرمانی برای ایجاد تغییر در سال جدید آرامش در طوفان/ چگونه در زمان بحران بر خود مسلط باشیم؟ جلوی ضرر رو از هر جا بگیری منفعته! / خطای EOC یا سوگیری «تعهد به خطا» با یک ‌دنده پیش نروید!/ درباره‌ی وضعیت «بودن» یا «انجام» چه می‌دانید؟ تربیت با AI / هوش مصنوعی، پلی میان تربیت مدرن و سنتی عیدِ آدم کجاست؟/ تجربه ی مادرانگی روزی که می‌خواستم زنده بمانم/ تجربه‌ی بیماری هر مهاجر قصه‌ای دارد/ چند روایت از چند مهاجر جایی به جز خانه / چرا نوجوانان دوست دارند ساعت‌های زیادی را خارج از خانه سپری کنند؟ پنج بذر برای مدیریت رفتار/ چطور با پرورش هوش‌هیجانی، پرخاشگری را در نوجوانم کاهش و سازگاری را افزایش دهم؟ کودک کتابخوان / عوامل موثر بر عشق به مطالعه در کودکبخش کار مجله‌ی موفقیتبخش کار مجله‌ی موفقیت در سال‌های اخیر عموما به مسائل مربوط به داستان برندهای مختلف، کسب‌و‌کار، نیروی انسانی، بازاریابی و فروش، اصول مذاکره، مدیریت و سواد مالی و ... می‌پردازد. در این شماره هم با مقالاتی از این دست در اختیار خوانندگان موفقیت خواهد بود:• نتفلیکس؛ ماراتن فیلم و سریال در خانه/ مدل‌های کسب‌وکار به سبک نتفلیکس• محصولات عالی هم شکست می‌خورند! / روش‌های بازاریابی و فروش ویژه‌ی کسب‌و‌کارهای خانگی• تاثیر بیوریتم بر رفتار سازمانی / توصیه‌هایی عملی برای مدیران در جهت بهینه‌سازی عملکرد کارکنان بر اساس بیوریتم• مخاطبان باهوشند! / از کمپین خوب تبلیغاتی تا خودزنی به وسیله‌ی آمارسازی• اطلاعات مهم است! / 4 مدل اطلاعاتی در مذاکره براساس پنجره‌ی «جو – هری»• انسانِ واقعی، هوشِ مصنوعی/ نکاتی پیرامون هوش مصنوعی و منابع انسانیبخش پلاس مجله‌ی موفقیتدر بخش پلاس این شماره مجله موفقیت میزبان دو زن موفق در دو عرصه‌ی متفاوت بوده‌ایم؛ زنانی که توانسته‌اند علی‌رغم محدودیت‌های موجود، راهشان را به سوی موفقیت باز کنند و در حیطه‌ی تخصص خود بدرخشند.همچنین بخش‌های ثابت بخش پلاس موفقیت که شامل داستان‌های شیوانا و پیام های موفقیت (فال موفقیت) است هم در این بخش گنجانده شده است.همچنین همانطور که مخاطبان وفادار موفقیت می‌دانند، در هر شماره از مجله موفقیت، مسابقه‌ی داستان کوتاهی برگزار شده و هر شماره، برندگانی داشته است که هدایای نفیسی را هم دریافت کرده‌اند. در ویژه نامه‌ی نوروزی موفقیت، سه داستان برگزیده‌ی نهایی مسابقات داستان کوتاه امسال مجله موفقیت معرفی شده‌اند که می‌توانید داستان‌هایشان را در بخش پلاس ممجله موفقیت بخوانید.مطالب بخش پلاس مجله موفقیت شامل این موارد است:• اینجا بساط عشق گسترده است/ راه و رسم زندگی تیتر: بیم‌ و امید‌های آینده‌ی ایران• روامداری؛ راز ماندگاری ایران در قرون و اعصار• بدو مریم، بدو / گفت‌وگو با «مریم طوسی»، سریع‌ترین دختر تاریخ ایران• «شاهزاده‌ی ایرانی» و چالش‌هایش / گفت‌و‌گو با «لیدا محمودی»، مدیرعامل موسسه‌ی فرهنگی آوای موج کتاب• فیلم‌هایی که حرفی برای گفتن دارند/ تحلیل روان‌شناختی دو فیلم از برترین فیلم‌های سینمایی در سال گذشته‌ی ایران و جهانراه‌های ارتباط با ما:سایت موفقیت به آدرس www.movafaghiat.comواتس‌اپ و تلگرام: 0135708-0990تلفن: 22183030-021
مشاهده جزئیات
اشتراک گذاری
