موفقیت |
1402/12/23 |
روانشناسی تجمل‌گرایی
تجزیه و تحلیل رفتار افرادی که تمایل به خرید کالاهای گران قیمت دارند
روانشناسی مصرف‌کنندگان کالاهای لوکس موضوعی پیچیده و جذاب است که برای چندین دهه روان‌شناسان، جامعه‌شناسان و بازاریابان را به خود مشغول کرده است. مصرف‌کنندگان کالاهای لوکس گروه منحصر‌به‌فردی از افرادی هستند.که به‌سمت انحصار، کیفیت و جایگاهی که برندها و محصولات لوکس ارائه می‌دهند جذب می‌شوند، در‌حالی‌که برخی دیگر ممکن است مصرف این کالاها را نوعی نمایش، خودنمایی و یا هدر دادن منابع بدانند.
تعریف خرید کالاهای لوکس
خرید کالاهای لوکس نوعی رفتار مصرفی است که با دستیابی به کالاهای گران قیمت و انحصاری مشخص می‌شود؛ کالاها و خدمات معتبری که کیفیت و ارزش بالاتری دارند. مصرف‌کنندگان این کالاها به‌سمت موقعیت برتری که با داشتن یا ا‌ستفاده از این اقلام به‌دست می‌آید کشیده می‌شوند؛ از خودروهای لوکس و مد گرفته تا جواهرات و املاک و اموال گران‌قیمت. این کالاها به‌عنوان راهی برای افراد در‌نظر گرفته می‌شود تا ثروت و موفقیت خود را به نمایش بگذارند و به دیگران نشان دهند که بخشی از گروه خاصی هستند.که می‌توانند از عهده‌ی خرید این کالاها و خدمات لوکس برآیند. برای بسیاری از افراد، خرید اقلام لوکس فقط به‌خاطر مزایای ملموس آن نیست، بلکه به‌دلیل مزایای ناملموسی مانند اعتبار، انحصار و احساس برتری است که با داشتن یا ا‌ستفاده از این کالاها آن را تجربه می‌کنند.
محرک‌های روانی خرید کالاهای لوکس
چند محرک روان‌شناختی برای پاسخ به سوال چرایی انتخاب کالاهای لوکس وجود دارد. این محرک‌ها را می‌توان به 6 دسته‌ی اصلی تقسیم کرد:
1. مقایسه و موقعیت اجتماعی:
بسیاری از مصرف‌کنندگان کالاهای لوکس تمایل به نمایش ثروت و موفقیت خود به دیگران و نشان‌دادن وضعیت اجتماعی خود دارند.
2. ارتباط عاطفی:
برای برخی از مصرف‌کنندگان، کالاها و خدمات لوکس میتواند ارتباط عاطفی و حس نوستالژی را ایجاد کند. به‌عنوان مثال، ممکن است یک برند لوکس یادآور خاطرات خوش دوران کودکی یا زمان خاصی در زندگی باشد.
3. هویت و خودبیانگری:
کالاها و خدمات لوکس همچنین می‌توانند به‌عنوان ابزاری برای ابراز وجود ا‌ستفاده شوند و به مصرف‌کنندگان این امکان را بدهند تا سبک شخصی زندگی و خلاقیت خود را به نمایش بگذارند. این کار میتواند به‌ویژه برای مصرف‌کنندگانی که تأکید زیادی بر فردگرایی و ابراز وجود دارند، مهم باشد.
4. کیفیت و مهارت:
برای بسیاری از مصرف‌کنندگان، کالاها و خدمات لوکس با‌کیفیت بالا و ساخت ا‌ستثنایی همراه است. خریداران هم به‌سمت محصولات لوکسی که از بهترین مواد و برای‌ماندگاری طراحی شده‌اند جذب می‌شوند.
5. پرستیژ و انحصار:
برای برخی از مصرف‌کنندگان، کالاها و خدمات لوکس با اعتبار و انحصار همراه است و به‌عنوان نمادی از موفقیت و ثروت در‌نظر گرفته می‌شود. این افراد ممکن است جذب محصولاتی شوند که کمیاب بوده و به‌سختی به‌دست می‌آید یا فقط برای گروهی از مصرف‌کنندگان خاص در دسترس است.
6. هنجارها و انتظارات اجتماعی:
در برخی فرهنگ‌ها، فشار اجتماعی شدیدی برای انطباق با ا‌ستانداردهای خاص برای مصرف کالاهای لوکس وجود دارد و افراد ممکن است نیاز شدیدی را برای مطابقت با این ا‌ستانداردها احساس کنند تا با گروه‌های اجتماعی خود سازگار شوند.
برندهای لوکس و تصورات ذهنی مصرف‌کننده
برندهای لوکس نقش مهمی در شکل‌دادن به برداشت مصرف‌کنندگان از کالاها و خدمات لوکس دارند. این برندهای خاص با دقت پرورش داده می‌شوند تا احساس انحصاری، کیفیت و اعتبار را در مصرف کنندگان برانگیزند. بسیاری از برندهای لوکس اغلب از مواد درجه یک، فناوری‌های نوآورانه و صنایع دستی برای تولید محصولات منحصربه فرد و ارزشمند ا‌ستفاده می‌کنند. آن‌ها همچنین اغلب متکی به ا‌ستراتژی‌های بازاریابی ماهرانه و برندسازی برای ایجاد تصویری از تجمل و انحصار هستند. به‌عنوان مثال، برندهای مد مطرح مانند «شنل» و «گوچی» به‌دلیل طراحی‌های پیچیده، به‌کار‌بردن مواد اولیه مرغوب و سطح بالای مهارت خود شناخته شده‌اند.
نقش تأثیر اجتماعی در مصرف کالاهای لوکس
نفوذ اجتماعی نقش مهمی در شکل‌دادن به رفتار مصرف کالاهای لوکس دارد. مردم به‌طور طبیعی تحت‌تأثیر عقاید، نگرش‌ها و رفتار‌های اطرافیان خود هستند.و ا‌ستفاده از کالاهای لوکس نیز از این قاعده مستثنی نیست. برای بسیاری از مصرف‌کنندگان، نظرات و رفتار‌های دیگران عاملی کلیدی در شکل‌دادن به برداشت آن‌ها از کالاها و خدمات لوکس است. مثلا اگر یکی از دوستان یا اعضای خانواده نظر مثبتی را در مورد یک برند یا محصول خاصی بیان کند، احتمالا بر عقاید و رفتار دیگران نیز تأثیر می‌گذارد.
طبقه‌بندی روانشناسی مصرف‌کنندگان کالاهای لوکس براساس قومیت
در اینجا ذکر این نکته ضروری است که تعمیم در مورد یک گروه صرفا براساس قومیت آن‌ها میتواند مشکل‌ساز باشد و منجر‌به تعمیم بیش‌از‌حد و تفکر کلیشه‌ای شود. درست است که پیشینه‌ی فرهنگی میتواند در شکل‌دادن به رفتار مصرف‌کننده نقش داشته باشد، اما این تنها یکی از عوامل بسیاری است که بر رفتار مصرف‌کننده تأثیر می‌گذارد. سایر عوامل مهم شامل تجربیات شخصی، پیشینه‌ی خانوادگی و ویژگی‌های شخصیتی فردی است. همان‌طور‌که گفته شد، سابقه‌ی فرهنگی قطعا میتواند در شکل‌گیری نگرش مصرف‌کننده نسبت‌به کالاها و خدمات لوکس نقش داشته باشد. به‌عنوان مثال، برخی از فرهنگ‌ها تأکید بیشتری بر نمادها و موقعیت دارند، در‌حالی‌که برخی دیگر بر عملکرد و کارایی تاکید می‌کنند.
یکی از نمونه‌های گروه فرهنگی که تأکید زیادی بر نماد و موقعیت دارند، مصرف‌کنندگان آسیایی هستند. در بسیاری از فرهنگ‌های آسیایی، تأکید زیادی بر احترام به اقتدار و تمایل به نمایش ثروت و موفقیت از طریق کالاها و خدمات لوکس وجود دارد. مصرف‌کنندگان کالاهای لوکس آسیایی اغلب جذب برندها و کالاهای گران قیمت، مانند خودروهای لوکس، طراحان مد و ساعت‌های گران‌قیمت می‌شوند تا راهی برای نمایش ثروت و موفقیت خود به دیگران داشته باشند.
در مقابل، مصرف‌کنندگان کالاهای لوکس از فرهنگ‌های غربی ممکن است تأکید بیشتری بر فردگرایی و ابراز وجود داشته باشند و اغلب جذب کالاها و خدماتی می‌شوند که به آن‌ها اجازه می‌دهد شخصیت و سبک فردی منحصر به خود را بیان کنند.
مصرف‌کنندگان کالاهای لوکس در خاورمیانه
یکی دیگر از گروه‌های فرهنگی که رویکرد منحصر‌به‌فردی به مصرف این نوع کالاها دارند، مصرف‌کنندگان کالاهای لوکس در خاورمیانه هستند. با این حال، توجه به این نکته نیز مهم است که در بسیاری از فرهنگ‌های خاورمیانه‌ای، سنت مهمان‌نوازی و سخاوت وجود دارد و کالاها و خدمات لوکس اغلب برای نشان‌دادن ثروت و سخاوت به دیگران ا‌ستفاده می‌شود. برای مثال، یک فرد ثروتمند در خاورمیانه ممکن است یک مهمانی یا ضیافت مجلل برگزار کند تا ثروت و مهمان‌نوازی خود را به دیگران نشان دهد. این پیشینه‌ی فرهنگی میتواند انگیزه‌های مصرف این قبیل کالاها را در خاورمیانه تحت‌تأثیر قرار دهد و منجر‌به رویکردی منحصر‌به‌فرد برای تجمل‌گرایی در مقایسه با سایر گروه‌های فرهنگی شود.
دورنمای تجمل‌گرایی
روانشناسی تجمل‌گرایی یک موضوع پیچیده و دائما در‌حال تکامل است. احتمالا در آینده این موضوع تحت‌تأثیر عوامل متعددی از جمله پیشرفت تکنولوژی، تغییر در ترجیحات مصرف‌کننده و تغییر نگرش فرهنگی نسبت‌به کالاها و خدمات شکل خواهد گرفت. یکی از روندهای بالقوه در آینده، مصرف این قبیل کالاها و ا‌ستفاده‌ی روز‌افزون از فناوری برای افزایش تجربه است. به‌عنوان مثال، برندهای خودروهای لوکس در‌حال حاضر ا‌ستفاده از فناوری‌های پیشرفته مانند بالا‌بردن واقعیت مجازی برای افزایش تجربه‌ی خرید خودروهای لوکس را بررسی می‌کنند. یا برندهای هتل‌های لوکس در پی ا‌ستفاده از فناوری‌های جدید مانند واقعیت مجازی و هوش مصنوعی برای بهبود تجربه‌ی اقامت هستند. یکی دیگر از روندهای بالقوه در آینده، تمرکز فزاینده بر پایداری و سازگاری با محیط زیست است. همان‌طور‌که مصرف‌کنندگان از مسائل زیست‌محیطی آگاه می‌شوند و نگرانی‌ها در مورد پایداری و سازگاری با محیط زیست افزایش می‌یابد، برندهای معروف نیز تأکید بیشتری بر روی عملکرد محصولات خود برای دوستداران محیط زیست دارند. برای مثال امروز برندهای لوکس از مواد پایدار مانند پنبه‌ی ارگانیک و الیاف بازیافتی در محصولات خود بیشتر ا‌ستفاده می‌کنند یا برندهای خودروهای لوکس هم در تلاش برای ا‌ستفاده از قطارهای برقی و هیبریدی برای کاهش آلایندگی‌ها هستند.
موضوع دیگر اهمیت زیاد سفارشی‌سازی و شخصی‌سازی است. از‌آنجایی‌که مصرف‌کنندگان طالب کالاهای خاص هستند. برندهای لوکس هم تأکید بیشتری بر ارائه‌ی محصولات و خدمات سفارشی و شخصی دارند. به‌همین دلیل این برندها در پی ا‌ستفاده از پرینت سه بعدی و سایر فناوری‌ها برای ارائه‌ی محصولات سفارشی‌شده مانند کفش و کیف دستی سفارشی هستند. در‌نهایت همانطور که مصرف‌کنندگان بیشتر بر فناوری و نوآوری متمرکز می‌شوند، برندهای لوکس نیز تأکید بیشتری بر فناوری‌های پیشرفته در محصولات و خدمات خود دارند.
نتیجه‌گیری
روانشناسی تجمل‌گرایی یک حوزه‌ی پیچیده و در‌حال تحول است که توسط تعدادی از عوامل مثل تأثیر اجتماعی، احساسات، ادارکات برند و پیشرفت تکنولوژی شکل می‌گیرد. همان‌طور‌که جهان همچنان در‌حال تغییر است، آینده‌ی تجمل‌گرایی احتمالا توسط تعدادی از روندها از جمله تمرکز فزاینده بر پایداری، سفارشی‌سازی و شخصی‌سازی و تغییر در ترجیحات و نگرش‌های مصرف‌کننده نسبت‌به کالاها و خدمات لوکس شکل خواهد گرفت. همچنین رفتار تجمل‌گرایی توسط یک تعامل پیچیده از عوامل مانند پیشینه‌ی فرهنگی، تجربیات شخصی، پیشینه‌ی خانوادگی و ویژگی‌های شخصیتی فرد شکل می‌گیرد. فراموش نکنیم که درک رفتار افراد تجمل‌گرا براساس گروه فرهنگی آن‌ها هم نیازمند رویکردی ظریف و پیچیده است که براساس طیف گسترده‌ای از عوامل فردی و فرهنگی متفاوت شکل می‌گیرد.
مینا ملکی / مترجم
نوجوانی و هویت‌یابی
شما زمانی بهتر یاد می‌گیرید که کمتر یاد بگیرید
6 فیلم، 6 جهان
مدیریت رابطه با خودشیفته‌ها
ویژه نامه نوروزی مجله موفقیت، شماره 447
ویژه‌نامه‌ی نوروزی مجله موفقیت با حال‌‌و‌هوایی بهاری و در 100 صفحه به همراه مطالبی جدید، جذاب و خواندنی منتشر خواهد شد. در ویژه‌نامه نوروزی، علاوه بر بخش‌های ثابت مجله‌ی موفقیت که شامل بخش های کار، زندگی و پلاس است، حدود 30 صفحه مطالب ویژه‌ی نوروز خواهیم داشت که متناسب با روزهای سال نو همراه مخاطبان خواهد بود تا در تعطیلات عید بتوانند از خواندن آن لذت ببرند.در ویژه‌نامه عید نوروز هدیه‌ای ویژه هم به صورت فایل صوتی و تصویری و فقط برای خریداران ویژه نامه نوروزی موفقیت طراحی و تولید شده که می توانید از آن بهره ببرید.البته عیدی ما به شما ارسال پستی رایگان این ویژ‌ه‌نامه به سراسر ایران خواهد بود.مطالب اختصاصی نوروز در ویژه نامه نوروزی موفقیت اولین عید‌دیدنی نوروز 1403/ روایت رویارویی یک انسان با آدمک روانش بچه‌ها پاشین؛ مهمون داریم!/ پذیرایی عید با چاشنی طنز از دو توریست خارجی در ایام نوروز سالِ نو، منِ نو / تغییر، بهبود و موفقیت نیاز به پشتکار دارد هیچ آگاه‌شدنی بدون درد نیست! / گفت‌و‌گو با «سارا همتی»، بازیگر جوانی که به تازگی سرطان را شکست داد نوروز فنلاندی/ نوروز ما و نوروز آن‌ها فیلم روان‌شناسان یا روان‌فیلمسازان؟ / معرفی فیلم های روانشناسی برای دوستداران روان‌شناسی کتابِ‌ خوب بخوانیم / راهنمای مطالعه کتاب در روزهای نوروز حافظ شیرازی مصنوعی! / اولین گفت‌وگوی تاریخ با حافظ شیرازی تعطیلاتی خوش با تغذیه‌ی سالم / در ایام عید نوروز از جسم خود مراقبت کنیم (چطور در تعطیلات تغذیه سالم داشته باشیم) مدیریت زمان در سال جدید/ ترفندهای علمی زمان­سنجی عالی از کتاب «کِی» نوشته دنیل اچ پینکجدول ویژه و متفاوت مخصوص دورهمی‌های عید با هدیه ویژهبخش زندگی مجله‌ی موفقیتبخش زندگی مجله‌ی موفقیت هم مثل همیشه به مطالبی با زمینه‌ی روان‌شناسی، خودشناسی، سواد رابطه و ... پرداخته است. مطالب بخش زندگی به‌گونه‌ای طراحی و تالیف می‌شوند که برای تمام اقشار و مخاطبان قابل‌فهم باشند و چه متخصصان این علم و چه دوستدارانش بتوانند بهره‌ی کافی را از آن‌ها ببرند.در بخش زندگی مجله موفقیت این مقالات برای خوانندگان فهیم مجله موفقیت آماده شده اند: روان‌تحلیلی و سلامت روانی/ 16 نشانه‌ی سلامت روان از دیدگاه نانسی مک‌ویلیام روان‌شناسی تجمل‌گرایی/ تجزیه و تحلیل رفتار افرادی که تمایل به خرید کالاهای گران قیمت دارند نیاز به تفریح / کوچک‌ترین رفتار پدر و مادر ممکن است بزرگ‌ترین تاثیرات را بر فرزندشان بگذارد بُکُش و خوشگلم کن!/ بررسی دلایل گرایش افراطی به عمل‌های زیبایی دی شد و بهمن گذشت، وقت نوشتن رسید!/ سه تکنیک کاربردی نوشتاردرمانی برای ایجاد تغییر در سال جدید آرامش در طوفان/ چگونه در زمان بحران بر خود مسلط باشیم؟ جلوی ضرر رو از هر جا بگیری منفعته! / خطای EOC یا سوگیری «تعهد به خطا» با یک ‌دنده پیش نروید!/ درباره‌ی وضعیت «بودن» یا «انجام» چه می‌دانید؟ تربیت با AI / هوش مصنوعی، پلی میان تربیت مدرن و سنتی عیدِ آدم کجاست؟/ تجربه ی مادرانگی روزی که می‌خواستم زنده بمانم/ تجربه‌ی بیماری هر مهاجر قصه‌ای دارد/ چند روایت از چند مهاجر جایی به جز خانه / چرا نوجوانان دوست دارند ساعت‌های زیادی را خارج از خانه سپری کنند؟ پنج بذر برای مدیریت رفتار/ چطور با پرورش هوش‌هیجانی، پرخاشگری را در نوجوانم کاهش و سازگاری را افزایش دهم؟ کودک کتابخوان / عوامل موثر بر عشق به مطالعه در کودکبخش کار مجله‌ی موفقیتبخش کار مجله‌ی موفقیت در سال‌های اخیر عموما به مسائل مربوط به داستان برندهای مختلف، کسب‌و‌کار، نیروی انسانی، بازاریابی و فروش، اصول مذاکره، مدیریت و سواد مالی و ... می‌پردازد. در این شماره هم با مقالاتی از این دست در اختیار خوانندگان موفقیت خواهد بود:• نتفلیکس؛ ماراتن فیلم و سریال در خانه/ مدل‌های کسب‌وکار به سبک نتفلیکس• محصولات عالی هم شکست می‌خورند! / روش‌های بازاریابی و فروش ویژه‌ی کسب‌و‌کارهای خانگی• تاثیر بیوریتم بر رفتار سازمانی / توصیه‌هایی عملی برای مدیران در جهت بهینه‌سازی عملکرد کارکنان بر اساس بیوریتم• مخاطبان باهوشند! / از کمپین خوب تبلیغاتی تا خودزنی به وسیله‌ی آمارسازی• اطلاعات مهم است! / 4 مدل اطلاعاتی در مذاکره براساس پنجره‌ی «جو – هری»• انسانِ واقعی، هوشِ مصنوعی/ نکاتی پیرامون هوش مصنوعی و منابع انسانیبخش پلاس مجله‌ی موفقیتدر بخش پلاس این شماره مجله موفقیت میزبان دو زن موفق در دو عرصه‌ی متفاوت بوده‌ایم؛ زنانی که توانسته‌اند علی‌رغم محدودیت‌های موجود، راهشان را به سوی موفقیت باز کنند و در حیطه‌ی تخصص خود بدرخشند.همچنین بخش‌های ثابت بخش پلاس موفقیت که شامل داستان‌های شیوانا و پیام های موفقیت (فال موفقیت) است هم در این بخش گنجانده شده است.همچنین همانطور که مخاطبان وفادار موفقیت می‌دانند، در هر شماره از مجله موفقیت، مسابقه‌ی داستان کوتاهی برگزار شده و هر شماره، برندگانی داشته است که هدایای نفیسی را هم دریافت کرده‌اند. در ویژه نامه‌ی نوروزی موفقیت، سه داستان برگزیده‌ی نهایی مسابقات داستان کوتاه امسال مجله موفقیت معرفی شده‌اند که می‌توانید داستان‌هایشان را در بخش پلاس ممجله موفقیت بخوانید.مطالب بخش پلاس مجله موفقیت شامل این موارد است:• اینجا بساط عشق گسترده است/ راه و رسم زندگی تیتر: بیم‌ و امید‌های آینده‌ی ایران• روامداری؛ راز ماندگاری ایران در قرون و اعصار• بدو مریم، بدو / گفت‌وگو با «مریم طوسی»، سریع‌ترین دختر تاریخ ایران• «شاهزاده‌ی ایرانی» و چالش‌هایش / گفت‌و‌گو با «لیدا محمودی»، مدیرعامل موسسه‌ی فرهنگی آوای موج کتاب• فیلم‌هایی که حرفی برای گفتن دارند/ تحلیل روان‌شناختی دو فیلم از برترین فیلم‌های سینمایی در سال گذشته‌ی ایران و جهانراه‌های ارتباط با ما:سایت موفقیت به آدرس www.movafaghiat.comواتس‌اپ و تلگرام: 0135708-0990تلفن: 22183030-021
مشاهده جزئیات
